Flyt emails fra One.com til ny udbyder uden at miste en besked: guide 2026

Du bruger One.com til email og vil gerne over til noget andet. Det helt centrale spørgsmål er: hvad sker der med de emails, der allerede ligger i din indbakke? Svaret er, at de ikke forsvinder. De skal bare kopieres over, inden du peger domænet om.

Hvorfor emails ikke "følger med" automatisk

Når du ændrer dine DNS MX-records fra One.coms servere til en ny udbyder, stopper nye beskeder med at ryge ind på One.com. Men alle eksisterende emails (din indbakke, sendte, mapper) ligger stadig på One.coms servere og bliver ikke rørt. De skal aktivt kopieres over via IMAP, ellers mister du adgangen til dem, når du lukker din One.com-konto.

De to metoder til at kopiere emails

Metode 1: Din email-klient (Outlook, Thunderbird)

Den nemmeste metode hvis du har Outlook eller Thunderbird installeret:

1. Tilføj den nye konto (IMAP) i din email-klient
2. Marker alle emails i en mappe fra den gamle One.com-konto
3. Træk-og-slip dem over til den tilsvarende mappe på den nye konto
4. Gentag for alle mapper (Indbakke, Sendt, Udkast, Papirkurv)

Ulempen: det kan tage lang tid ved store postkasser, og du skal sidde ved computeren hele processen.

Metode 2: Automatisk IMAP-synkronisering

Den professionelle metode er at kopiere hele postkassen automatisk ved at forbinde de to IMAP-servere direkte. Du behøver ikke sidde og trække emails manuelt.

One.coms IMAP-indstillinger er:

• Server: imap.one.com
• Port: 993 (SSL/TLS)
• Brugernavn: din@email.dk
• Adgangskode: din One.com-adgangskode

Du kan bruge vores gratis IMAP-tjekker til at se præcis hvad du har hos One.com inden du starter.

Den rigtige rækkefølge

Det vigtigste er rækkefølgen. Gør det i præcis denne orden:

1. Opret din postkasse hos den nye udbyder. Test at du kan sende og modtage.
2. Kopiér alle emails fra One.com til den nye konto via IMAP-metoden ovenfor.
3. Skift DNS MX-records og peg dem mod den nye server.
4. Vent 24-48 timer mens DNS propagerer. I den periode modtager du email hos begge udbydere.
5. Luk One.com-kontoen når du er sikker på at alt virker.

Hvad sker der med emails der ankommer under skiftet?

I de timer (typisk 1–4 timer, sjældent 48 timer) mens DNS-ændringen breder sig ud, kan det ske at nogle emails lander hos One.com og andre hos din nye udbyder. Det er normalt og kan ikke undgås. Løsningen er at tjekke begge konti i de første dage og kopiere eventuelt indkomne mails manuelt over.

Hvad du IKKE kan kopiere

IMAP-metoden kopierer emails, men ikke alle One.com-specifikke indstillinger: viderestillingsregler, spamfilter-whitelists og eventuelt ejede domæner skal sættes op igen manuelt hos den nye udbyder. Det er typisk 10–15 minutters arbejde.

Hvornår er det sikkert at slette One.com-kontoen?

Vent minimum 7 dage efter DNS-skiftet. Tjek at alle mapper er kopieret korrekt. Bekræft at nye emails ankommer hos den nye udbyder. Først derefter er det trygt at afmelde One.com.

Hos Mahoje Hosting hjælper vi med hele processen som en del af oprettelsen, inklusiv kopiering af eksisterende emails. Du behøver ikke gøre det alene.