Emailhosting til optikere og brilleforretninger 2026

En optiker indsamler og opbevarer helbredsoplysninger om kunder: synsstyrke, diagnoser, recepter og i mange tilfælde fotografier af øjet. Disse oplysninger er særlige kategorier af persondata under GDPR artikel 9 og er underlagt skærpede beskyttelseskrav.

Hvad er særlige kategorier af persondata?

GDPR artikel 9 definerer særlige kategorier som data der afslører helbredsforhold. En synsmålingjournal og en recept på briller er helbredsoplysninger. Det gælder også fotografier af øjne og eventuelle diagnoser som grå stær eller glaukom. Behandlingen af disse data er underlagt strengere regler end ordinære personoplysninger.

Krav til email-hosting-udbyder

Sender du synsjournaler, recepter eller helbredsoplysninger via email kræver GDPR at din hosting-udbyder leverer en DPA der er tilpasset særlige datakategorier. Udbyderen må ikke anvende data til andre formål (herunder reklame eller AI-træning). Data skal opbevares i EU. Alle disse krav er opfyldt på Mahoje Hosting.

Professionel kommunikation med kunder

En optiker der sender en servicepåmindelser fra butik@brillerjohansen.dk giver et professionelt indtryk der styrker kundernes tillid. Mange optikere bruger i dag gmail, men når emails indeholder helbredsrelaterede oplysninger som "din recept er klar" er det problematisk med en udbyder der scanner indhold.

Professionel kommunikation med kunder

En optiker der sender en servicepåmindelser om "tid til årlig synsprøve" fra butik@dinesoptik.dk giver et professionelt indtryk der styrker kundernes tillid. Mange optikere bruger i dag gmail, men når emails indeholder helbredsrelaterede oplysninger er det problematisk med en udbyder der scanner indhold til reklameformål. Mahoje scanner aldrig email-indhold.

Kæder og franchises

Arbejder du i en kæde eller franchise? Kontakt mig om gruppeaftaler. Jeg leverer individuelle postkasser til den enkelt butik med central fakturering. Basic-planen til 99 kr. per måned dækker solo-optikere. Pro-planen til 199 kr. per måned giver op til 10 postkasser og passer til klinikker med flere ansatte. Se min side til sundhedsvirksomheder eller mine priser for detaljer.